Házirend és lemondási feltételek

A zavartalan és minőségi szolgáltatás, valamint a kölcsönös tisztelet érdekében kérlek, az időpontfoglalással fogadd el az alábbi szabályzatot. A masszázs, hangtál, reiki és Coach kezelések előkészítése időigényes folyamat, ezért kérlek ügyelj az alábbiakra:

1.     Lemondás és időpontmódosítás

Díjmentes lemondásra vagy módosításra az időpontot megelőző 24 óráig van lehetőség. Ezt megteheted telefonon vagy üzenetben.

2.     12 órán belüli lemondás és következményei

Amennyiben a lemondás az időpontod előtt kevesebb, mint 12 órával történik, a kezelési díj 50% fizetendő.

A lemondási díjat banki átutalással vagy e következő alkalommal személyesen kell rendezni. Amennyiben a tartozás fennáll újabb időpont foglalásra nincs lehetőség.

Miért van erre szükség?

·        Kieső munkaidő: a 12 órán belüli lemondás esetén már nincs esélyem új vendéget fogadni a helyedre, így az az idő üresen marad. (amennyiben van a várólistán valaki és fel tudom tölteni a helyed, akkor szerencséd van, nem számolom fel) A bérleti díjat, rezsit, egyebeket nekem ki kell fizetnem akkor is, ha te nem jelensz meg.

·        Energetikai egyensúly: A reiki és hangtál kezelésekhez fontos a nyugodt tervezhető munkamenet; váratlak üresjáratok a napi beosztásomat és a többi vendég ellátását is nehezítik.

3.     Meg nem jelenés és késés

Meg nem jelenés: Ha nem jelzed a távolmaradásodat, a kezelési díj 100%-a fizetendő és a következő alkalommal csak előre utalással tudok új időpontot biztosítani.

Késés: Kérlek, érkezz pontosan! Késés esetén a kezelésed ideje a késés mértékével rövidül, hogy a következő vendéget időben fogadhassam. A kezelés teljes ára ilyenkor is fizetendő. Természetesen az én hibámból eredendő késésért én vállalom a felelősséget.

Természetesen nem vonatkozik azokra az esetekre, amikor valaki lebetegszik. Az minden esetben díjmentes. DE! Belefutottam már kamubetegekbe, akikkel összefutottam a betegség bejelentését követően. Ezesetben az előző feltételek érvényesek, illetve, hogy a továbbiakban nem fogunk együtt dolgozni. Mindent megértek, azt is megértem, ha valaki anyagi okokból nem tud eljönni, lehet velem kommunikálni, de csak őszintén.

4.     Következmények és szankciók

Amikor időpontot foglalsz hozzám, tudomásul veszed a házirendet. A házirend el nem olvasása, nem mentesít a szabályok és a következmények alól. A házirend 12 órán belüli lemondása kötbért/ felárat ír elő, azzal egy szóbeli vagy ráutaló magatartással kötött szerződést fogadtál el. 12 órán belüli lemondással elveszítem a lehetőséget, hogy a felszabadult időpontra másik klienset találjak. A felár ezt a kárt hivatott kompenzálni, lemondási feltételek ismeretében. Amennyibben valaki ezt nem fizeti ki, eljárást indíthatok a közjegyzőnél, aki 15 napon belüli fizetési felszólításra szólíthatja fel a klienset. Szeretném ezeket a problémákat elkerülni és bízom benne, hogy ezekre a jövőben nem kerül sor.

Köszönöm, hogy elolvastad és elfogadtad.

Várlak szeretettel                                                                                                                                                             2026. május 1-től